วิธีการ: กู้คืน iPhone หรือ iPad ที่ล็อคและปิดการใช้งาน

ไม่ว่าจะผ่านทางนิ้วอ้วนแป้นพิมพ์บลูทู ธ ที่ผิดเพี้ยนหรือผายลมสมองที่สมบูรณ์บางครั้งเราไม่เพียง แต่รับรหัสผ่านไปยังอุปกรณ์ของเราผิด แต่เราถูกล็อคอย่างสมบูรณ์ Apple ให้การทดลองกับเรา 6 ครั้งก่อนที่คุณจะได้รับช่วงเวลาการระบายความร้อนตามเวลา แต่ในที่สุดหากคุณพยายาม (และไม่ผ่าน) อุปกรณ์ของคุณ ถ้าเช่นนั้นจะเป็นอย่างไร การแก้ปัญหานั้นง่าย แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการวางแผนล่วงหน้าเพื่อลดความเจ็บปวด เพราะการแก้ปัญหาทั้งหมดมีระดับ "อุ๊ย" ปัจจัยบางอย่างกับพวกเขา

Apple มีบทความสนับสนุนในหัวข้อนี้มาก: iOS: อุปกรณ์ถูกปิดใช้งานหลังจากป้อนรหัสผ่านผิด ซึ่งถ้าคุณอ่านสถานการณ์คุณก็อาจสาปแช่งมากกว่านี้ อย่างไรก็ตามหลังจากที่ฉันบอกคุณถึงวิธีการกลับไปที่อุปกรณ์ที่ใช้งานได้ฉันจะบอกวิธีลดความเจ็บปวดที่ทางออกนั้นเกิดขึ้น

สิ่งที่ Apple บอกให้ทำ

เรามาดูสิ่งที่ Apple แนะนำให้คุณทำ (และเครือข่าย) ก่อน:

หากคุณซิงค์อุปกรณ์กับ iTunes ...

  1. เชื่อมต่อกับ iTunes (และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด)
  2. คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์ (ใน iTunes 11 คุณจะต้องแสดงแถบด้านข้างจากเมนูมุมมอง) และเลือกสำรอง
  3. เมื่อสำรองข้อมูลเสร็จแล้วให้เรียกคืน

นี่คือสิ่งที่ทำให้ฉันสับสนเกี่ยวกับเรื่องนี้ (และโซลูชันทั้งหมด) คือบรรทัดนี้:“ คุณอาจสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยการเรียกคืนอุปกรณ์” (เน้นที่เหมือง) อาจ? Yikes

Apple ยังบอกด้วยว่าถ้าเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ iTunes และคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่าน…ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่คุณซิงค์ด้วย (ซึ่งแปลกเพราะคุณสามารถซิงค์กับเครื่องเดียว) มิฉะนั้นคุณจะต้องลอง ตัวเลือก“ ไม่ซิงค์กับ iTunes” (ด้านล่าง)

หมายเหตุเกี่ยวกับการแก้ปัญหานี้: หากการสำรองข้อมูลของคุณไม่ได้เข้ารหัสคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีในอุปกรณ์ของคุณ ในด้านบวกล็อครหัสผ่านจะถูกปิด นอกจากนี้ฉันคิดว่าคุณอาจสามารถข้ามขั้นตอนในการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ หาก คุณมีข้อมูลสำรองล่าสุดอยู่แล้ว บันทึกย่อเหล่านี้จะถือว่า (ปลอดภัย) ที่คุณอาจไม่ได้ซิงค์อุปกรณ์ของคุณสักเล็กน้อยและอาจมีสิ่งที่คุณไม่ต้องการสูญเสีย

หากคุณไม่เคยซิงค์กับ iTunes ...

ฉันจะบอกคุณตอนนี้เป็นตัวเลือกนิวเคลียร์ มันเกี่ยวข้องกับการวางอุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืนและเช็ดออก ใช่คุณจะเริ่มต้นใหม่ ใช่คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอพและเพลงทั้งหมดของคุณได้ แต่คุณจะต้องทำด้วยตนเอง

โอเคบทความ KB แสดงให้เห็นว่าเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณคุณจะเห็นหน้าจอนี้:

(อ๊ะ!)

สิ่งที่คุณทำเพื่อนำอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนคือสิ่งนี้

  1. ถอดสายซิงค์ออกจากอุปกรณ์ของคุณ
  2. ปิดอุปกรณ์ของคุณ (กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เลื่อนเพื่อปิด)
  3. กดปุ่มโฮมค้างไว้แล้วเสียบสายเคเบิลซิงค์
  4. อย่าปล่อยปุ่ม Home จนกว่าคุณจะเห็น“ เชื่อมต่อกับ iTunes” เมื่อคุณเห็นมันให้ไป
  5. จากนั้น iTunes จะกู้คืนอุปกรณ์ (ไปยังโรงงาน) ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีงานที่ต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งต่าง ๆ กลับมา

หมายเหตุเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหานี้: ใช่นี่มันรุนแรง ไม่ต้องกังวลกับการซื้อของคุณ Apple รู้ว่าคุณซื้ออะไรมาบ้างและคุณจะได้รับแอพและเพลงของคุณ หากคุณใช้ iTunes Match มันจะค่อนข้างง่าย แต่ Apple ยังมีบทความสนับสนุนนี้เกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดการซื้อที่ผ่านมาของคุณ

ไม่มีคอมพิวเตอร์ในสายตา ตอนนี้คืออะไร

สิ่งที่คู่ที่นี่ ก่อนอื่นคุณควรหวังว่าคุณจะเปิด“ Find My iPhone” เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพราะคุณต้องการ ไม่เพียงแค่ต้องการ“ ความต้องการ kinda” เช่นเดียวกับ“ โอบีวันคุณเป็นความหวังเดียวของเรา”

Apple แนะนำให้ไปที่คอมพิวเตอร์และใช้ iCloud.com หรืออุปกรณ์ iOS อื่น ๆ ที่ติดตั้งแอพ Find My iPhone และใช้ตัวเลือก“ ลบโทรศัพท์ / iPad” จากนั้นพวกเขาเสนอชิ้นอาหารอันโอชะที่เป็นประโยชน์นี้:

“ หากคุณใช้งาน iCloud เพื่อสำรองข้อมูลคุณอาจสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุดเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านได้”

ขวาอีกตัวเลือกลบและเริ่มใหม่ นอกจากนี้ยังมีข้อแม้“ อาจทำงาน” อีก เราอยู่ที่“ yikes” สามเท่าถ้าคุณยังนับ

จากโซลูชันเหล่านี้คุณอาจรวบรวมกุญแจที่ลดความเจ็บปวดของกระบวนการคือการสำรองข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณ - และใหม่กว่าดีกว่า คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังทำการสำรองข้อมูล คิดว่าคุณไม่เคยถาม ...

ลดความเจ็บปวดด้วยการสำรองข้อมูล

มีวลีที่ใช้ซ้ำหลายครั้งในคำแนะนำฉันแน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นมันคือ“ คืนค่าจากการสำรองข้อมูล” ใช่จู้จี้อีกอย่างหนึ่งที่คุณต้องสำรองอุปกรณ์ของคุณ (และคอมพิวเตอร์ btw) บ่อยๆ การสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณมีสองวิธี: iCloud และ local ฉันจะแสดงให้คุณเห็นทั้งตัวเลือกข้อดีและข้อเสียของทั้งสองอย่าง

เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทราบว่าคุณสามารถเลือก หนึ่ง ในตัวเลือกเท่านั้น: iCloud หรือ local

สำรองข้อมูลผ่าน iTunes / Local backup

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด (และเร็วที่สุด) ในการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ iTunes บนหน้าจอข้อมูลหลักเลื่อนไปที่ส่วนการ สำรองข้อมูล และคลิกปุ่มตัวเลือกเพื่อสำรองข้อมูลไปยัง คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ โดยอัตโนมัติ หากคุณเลือกการเข้ารหัสที่เป็นตัวเลือกรหัสผ่านที่คุณบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณจะถูกบันทึกด้วย อย่างไรก็ตามและทำไมฉันถึง ไม่ เลือกตัวเลือกนี้นี่คือรหัสผ่าน อื่นที่ คุณต้องจำ หากคุณลืมรหัสผ่านสำรองคุณจะยิ่งเป็นห่วงมากขึ้น (เพราะเป็นรหัสผ่านและเริ่มต้นใหม่)

ด้านล่างคุณจะสังเกตเห็นฉันยังชี้ให้เห็นถึงตัวเลือกการซิงค์ WiFi หากเปิดใช้งานอยู่อุปกรณ์ของคุณจะซิงค์ (และสำรองข้อมูล) กับ iTunes เมื่อ:

  • iTunes กำลังทำงานบนเครื่องโฮสต์ของคุณ
  • เสียบอุปกรณ์และชาร์จ / ชาร์จแล้ว
  • เชื่อมต่อกับ WiFi ในเครือข่ายเดียวกันกับคอมพิวเตอร์โฮสต์

หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับสิ่งนี้ที่ฉันได้พบผ่านการใช้งาน (และทำไมฉันถึงปิดมันไว้):

  • หากคุณลืมเปิด iTunes ค้างไว้มันจะไม่ซิงค์หรือสำรองข้อมูล
  • มันอาจจะช้าจริงๆ
  • ด้วยปัญหา WiFi ขี้ขลาดกับ iOS 6 (เช่นอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อเมื่อถูกล็อก) คุณอาจพบว่าคุณยังไม่ได้ซิงค์ (หรือสำรองข้อมูล) เกือบจะบ่อยเท่าที่คุณคิด

หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์คุณสามารถสำรองข้อมูลเป็นประจำได้ดังนั้น iCloud เป็นทางเลือกเดียวของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือก“ ตั้งค่าและลืม” เนื่องจากการสำรองข้อมูล iCloud ควร จะทำงานโดยอัตโนมัติในขณะที่อุปกรณ์ของคุณกำลังชาร์จ

การสำรองข้อมูล iCloud

Apple มอบพื้นที่เก็บข้อมูล 5 GB ให้กับทุกคนใน iCloud (หรือที่รู้จักในชื่อ iTunes หรือ Apple ID) ตอนนี้มันไม่ได้ไปไกลเกินไป แต่ก็เพียงพอสำหรับเนื้อหาหลักและความพิเศษบางอย่าง ฉันเปิดการสำรองข้อมูล iCloud ไว้สำหรับ iPad ของฉันแล้ว (เนื่องจากฉันคิดว่ามันเหมือนกับแล็ปท็อปที่ทำงานมากกว่าแค่แท็บเล็ต) แต่เนื่องจากฉันยังไม่ได้ (ยัง) เลือกที่จะจ่ายค่าพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เพิ่มเติมเป็นอุปกรณ์เดียวที่สำรองข้อมูล iCloud อุปกรณ์อีกสองเครื่องของฉันสำรองในเครื่อง

คุณสามารถเปิดการสำรองข้อมูล iCloud ผ่าน iTunes (ดูด้านบน) หรือผ่านส่วนการตั้งค่า iCloud

แตะ iCloud

จากนั้นจัดเก็บและสำรองข้อมูล

และเปิดการสำรองข้อมูล iCloud

ฉันจะแตะ“ สำรองข้อมูลตอนนี้” ถ้าฉันเป็นคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการสำรองข้อมูลและพร้อมเพราะการสำรองข้อมูล iCloud จะทำงานเฉพาะเมื่อ iPad ของคุณคือ:

  • เสียบปลั๊ก
  • ล็อค
  • เชื่อมต่อกับ WiFi

อีกครั้งกับปัญหา WiFi ขี้ขลาดไม่ควรตรวจสอบเป็นระยะ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการสำรองจริง ๆ เมื่อคุณคิดว่ามี

เคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก 5 กิกะไบต์ฟรีของคุณคือการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างชาญฉลาด มีสองส่วนนี้

  1. แอพใดที่จัดเก็บไว้ใน iCloud ด้วยตนเอง
  2. ข้อมูลใดที่คุณสำรอง

ฉันพยายามที่จะจับตาดูแอปอื่น ๆ ที่ซ่อนตัวอยู่ใน iCloud และตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉันได้ลบสำรับสำคัญในเอกสารสำคัญหน้าเอกสารและข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจมีพื้นที่ว่าง ในด้านการสำรองข้อมูลฉันรู้ว่าข้อมูลหลักถูกบันทึกไว้ (ต้องเป็นไฟล์เล็ก ๆ จริงๆ) ดังนั้นฉันจะสำรองข้อมูลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ (บันทึกม้วนฟิล์มและ iRig)

ฉันกำลังพิจารณาที่จะเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลถึง 15 GB (เพิ่ม 10 GB) ราคา $ 20 ต่อปีหรือไม่ โดยสิ้นเชิง นั่นคือ $ 20 จะให้พื้นที่เพียงพอสำหรับการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดของฉันไปยัง iCloud

ฉันรู้ว่าการสำรองข้อมูล iCloud ได้รับการแร็พที่ไม่ดีในบางครั้งเนื่องจากการทำงานช้า แต่ฉันพบว่ามันไม่เป็นไร - ถ้าคุณไม่เก็บข้อมูลไว้ ในช่วงวันหยุดฉันใช้เพื่อตั้งค่า iPad 2 ใหม่ของแม่ให้กับเธอจาก iPad รุ่นแรกของเธอ (ต้องแอบดูลงบน iPad เพื่อให้แน่ใจว่ามันสำรองไว้ที่ iCloud ดังนั้นฉันทำได้ แต่นั่นง่ายมาก) และกระบวนการใช้ เวลาน้อยกว่าที่ฉันกลัวมาก (น้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงอาจเป็นเพียง 30 นาทีจริงๆ) เมื่อฉันตั้งค่า iPad รุ่นที่สี่ของฉันจาก iCloud สำรองรุ่นที่สามของฉันอีกครั้งไม่เลว กันสำหรับภรรยาของฉันย้ายจาก iPad 2 ของเธอไปยัง iPad รุ่นที่สามของฉัน ดังนั้นใช่ฉันใช้การสำรองข้อมูล iCloud และฉันใช้มันสำเร็จแล้ว

ความคิดสุดท้าย

ดังนั้นตอนนี้คุณรู้ว่าถ้าคุณได้รับจริง ๆ ล็อคอุปกรณ์ของคุณ (จนถึงจุดที่ถูกปิดใช้งาน) ที่ใช่วิธีแก้ปัญหาไม่สวย สิ่งเดียวที่คุณ สามารถ ทำได้คือวางแผนล่วงหน้าในกรณีที่เกิดขึ้นกับคุณและการวางแผนล่วงหน้าเป็นคำแนะนำเดียวกับที่เคยทำ:

สำรองอุปกรณ์ของคุณตั้งแต่เนิ่น ๆ และบ่อยครั้ง



โพสต์ยอดนิยม