Quan Jiang ชายชาวจีนอายุ 30 ปีจัดการหลอกแอปเปิ้ลแทน iPhone ได้มากถึง 1, 500 เครื่องที่เขาอ้างว่า“ จะไม่เปิด” จากอุปกรณ์ 3000 เครื่องที่เขาพยายามส่งเข้ามาเกือบครึ่งถูกแทนที่ด้วยของใหม่ Apple iPhones
จากอุปกรณ์ 3000 ชิ้นที่ส่งไปยัง Apple มีเพียง 1, 576 คนเท่านั้นที่ได้รับการยอมรับซึ่งยังคงต้องเผชิญกับ บริษัท ที่ขาดทุน 895, 000 ดอลลาร์ตามเอกสารของศาล
การปลอมแปลงผลิตภัณฑ์ Apple เป็นปัญหาใหญ่ในประเทศจีน ในพื้นที่ที่มีประชากรมากขึ้นคุณจะพบร้านค้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มากกว่าหนึ่งร้านที่อ้างว่าเป็นเจ้าของชิ้นส่วนดั้งเดิม แต่ก็ยากที่จะยืนยันในตลาดสีเทา
นายเจียงพบช่องโหว่ในโปรแกรมการรับประกันของ Apple หากอุปกรณ์ไม่เปิดใช้งานจะไม่สามารถวินิจฉัยและตรวจสอบชิ้นส่วนปลอมใด ๆ ได้ รวมเข้ากับการขโมยข้อมูลส่วนตัวและคุณมีธุรกิจที่มีมูลค่าหลายร้อยหลายพันดอลลาร์ที่ได้มาอย่างผิดกฎหมาย
ไม่ทราบว่ามีการหลอกลวงเกิดขึ้นนานเท่าไหร่ แต่ Apple รู้ตัวว่ามีบางสิ่งเท่านั้นที่ถูกปิดในช่วงวันที่ 30 มิถุนายน 2017 ที่ปรึกษาด้านกฎหมายของ Apple ส่งจดหมาย "หยุดและหยุดยั้ง" ไปยังที่อยู่ใน Corvallis ได้ชี้ไปที่
ทนายความของ Apple ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้:
การส่ง iPhone ที่ไม่เปิดเครื่องมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการฉ้อโกงการรับประกัน iPhone เนื่องจากโทรศัพท์จะไม่สามารถตรวจสอบหรือซ่อมแซมได้โดยช่างเทคนิคของ Apple ทันทีทำให้กระบวนการเปลี่ยน iPhone ของ Apple เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการรับประกันผลิตภัณฑ์” Duffy เขียนโดยอ้างถึงตัวแทนคุ้มครองแบรนด์ของ Apple Adrian Punderson
จากข้อมูลของสำนักงานอัยการสหรัฐฯประจำเขตโอเรกอนนายเจียงได้รับไอโฟนมากถึง 20 ถึง 30 ไอพอดและของปลอมจากหุ้นส่วนของเขาในฮ่องกงระหว่างเดือนมกราคม 2559 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2561